Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Data akaun, rekod log masuk, semakan dompet dan pilihan kuki anda diterangkan di sini supaya anda tahu apa yang kami kumpul sebelum anda buka akaun.

Data akaunKuki dan perantiSemakan keselamatanPermintaan privasi
mae slot Polisi Privasi Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, mulakan melalui saluran yang sudah dipautkan kepada akaun anda supaya kami boleh mengesahkan permintaan dengan betul.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk permintaan privasi yang melibatkan baki, rekod bayaran atau…
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang salinan data, pembetulan rekod atau tempoh…
Borang laman Borang hubungan sesuai untuk pertanyaan awal tentang kuki, peranti atau cara data pembayaran diproses.
CARA KAMI JAGA

6 Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami menulis polisi ini untuk menerangkan kerja harian di belakang akaun anda, bukan sebagai ayat undang-undang yang sukar dibaca.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan digunakan untuk membuka serta melindungi akaun anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan isyarat keselamatan peranti.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, jumlah, status dan rujukan penyedia.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, lokasi kasar dan peranti yang luar biasa.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, status transaksi, keperluan keselamatan…

Jawapan Ringkas Tentang Hak Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum berkongsi data dengan kami. Jawapan di bawah memberi fokus kepada hak akses, pembetulan, kuki, keselamatan, pembayaran dan cara menghubungi pasukan privasi. Jika akaun anda berada dalam semakan transaksi atau keselamatan, beberapa permintaan mungkin mengambil masa lebih lama kerana kami perlu mengelakkan pendedahan kepada orang yang tidak berhak.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan dan rekod pengesahan. Sistem juga mencatat peranti, alamat IP, masa log masuk dan tetapan bahasa untuk keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status bayaran, masa proses dan padanan akaun untuk menyelesaikan tambah nilai atau pengeluaran wang. Butiran ini dikongsi hanya dengan penyedia berkaitan apabila perlu untuk pengesahan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dilepaskan tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas supaya perubahan tidak digunakan untuk mengambil alih akaun orang lain.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan peranti. Jika anda menyekat semuanya, anda mungkin perlu log masuk semula atau melalui semakan keselamatan tambahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang setempat. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses yang sesuai.

Mulakan melalui sembang selepas log masuk untuk kes berkaitan akaun, atau gunakan e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Berikan ID akaun dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.